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Asistencia técnica telefónica
La asistencia técnica telefónica está pensada para ayudarle a resolver los problemas que surgen en el día a día con el uso del ordenador.
La mayoría de los problemas informáticos que surjen a diario se pueden resolver por teléfono. Por este motivo la asistencia técnica telefónica es un servicio básico necesario y suficiente en la mayoría de los casos. Evite que, en su empresa, nunca nadie pare de trabajar por estos problemas.
Su uso es muy sencillo: cuando desee realizar una consulta sólo debe llamar al teléfono de asistencia y el técnico atenderá su consulta. También puede realizar la consulta por fax o correo electrónico y, si es necesario, un técnico le llamará por teléfono para indicarle la solución a su consulta.
Las consultas pueden ser sobre sistemas operativos o los programas más usados en las empresas.
A
continuación tiene una lista de los programas sobre los que puede consultar:
SOFTWARE
SOPORTADO
SISTEMA OPERATIVO - ENTORNO
Windows NT
Windows 2000
Windows XP
Windows 95
Windows 98
PAQUETE
DE APLICACIÓN OFFICE:
Access (Microsoft)
Excel (Microsoft)
PowerPoint (Microsoft)
Word (Microsoft)
HERRAMIENTAS
INTERNET:
Internet Explorer (Microsoft)
Outlook & Outlook Express (Microsoft)
DISEÑO:
Photoshop (Adobe)
Freehand (Macromedia)
Corel Draw (Corel)
UTILIDADES
BACK-UP - SEGURIDAD:
WinZip (Winzip Comp.)
Norton Antivirus (Symantec)
Acrobat Reader (Adobe)
Precio: 30 €/hora + iva
(mensualmente le informaremos del consumo acumulado)
